Muitas vezes (ou na maior parte das vezes) o pior inimigo da empresa é o seu próprio funcionário!
Pois como um sábio uma vez disse “mais de 90% dos problemas, estão sempre entre a cadeira e o teclado"
Aquele cliché em Cibersegurança onde
- Tem de se gasta milhares e milhares de euros em equipamentos e software para a proteção dos sistemas;
- A empresa fornece inúmeros materiais e formações sobre diversos temas aos funcionários;
...e com apenas um clique num link desconhecido, o funcionário põe a segurança da empresa em risco! Já aconteceu? imagino...
Que tipos de comportamento pessoal de risco há, para a segurança das empresas?
- Partilhar usernames e passwords com terceiros;
- Não utilizar uma palavra passe forte (ex: 1234);
- Deixar a password escrita num post-it visível a qualquer pessoa;
- Deixar a sessão aberta no computador da empresa sempre que se ausenta da secretária ou não desligar o computador no final do turno;
- Deixar a cartão de acesso ou emprestar a terceiros;
- Não ter as formações necessárias de cibersegurança atualizadas;
- Partilhar documentos confidenciais com terceiros;
- Abrir ficheiros, email´s e links provenientes de fontes desconhecidas e duvidosas;
- Carregar em publicidades pop up;
- Não cumprir as políticas, procedimentos e não utilizar ferramentas disponibilizadas pela empresa;
- Colocar dispositivos de armazenamento USB pessoais ou desconhecidos nos equipamentos da empresa;
- Não usar apenas equipamentos que a empresa fornece e dispõe- usar o computador pessoal por exemplo;
- Armazenar documentos e informações num disco rígido externo e levá-lo para casa;
- Não alertar se existe algum problema ou se encontram alguém desconhecido sem identificação nas instalações da empresa;
- Não usar VPN quando se conecta a software da empresa fora dela- ou quando usam alguma rede wifi aberta;
Quais são as medidas que as empresas têm para assegurar a sua segurança?
- Usar passwords para todos os equipamentos (Computadores, tablets, telemóveis, etc) e ter um local seguro para os guardar;
- Ter uma password robusta e complexa em todos os equipamentos;
- Limitar o número de tentativas de login;
- Ter todos os equipamentos encriptados, para uma comunicação mais segura;
- Ter sempre dupla autenticação;
- Ter sempre o software de todos os equipamentos atualizados e ter um software antivírus;
- Proteger a ligação à internet: ter uma firewall e mudar a password de origem do router;
- Usar a encriptação WPA2;
- Treinar os funcionários e criar uma cultura de segurança no ambiente de trabalho;
- Ter um plano de continuidade do negócios: backups offline e na cloud- é a melhor forma de evitar ransomware;
- Fisicamente nas instalações, controlar acessos de entrada e saída, guardar todos os ficheiros e dados de papel num sítio seguro e protegido e consciencializar os funcionários de boas práticas, como não partilhar documentos sensíveis, apagar dados de forma errada, etc;
- Dar a conhecer a todos os funcionários o plano e a contingência caso aconteça algo;
- Ter uma equipa, interna ou externa, que monitorize as comunicações e que reconheça eventos suspeitos e que tenham a capacidade e o conhecimento para os mitigar, ou seja, aposta na cibersegurança da empresa.
Que recomendações para os funcionários de forma a minimizar o risco da segurança no teletrabalho?
- Acima de tudo, sempre que se liga a algum sistema da empresa fora de casa, deve usar uma ligação VPN: ela protege tantos o funcionário como a empresa;
- Não levar ficheiros e documentos para fora da empresa;
- Não utilizar dispositivos USB desconhecidos nos equipamentos da empresa fora dela;
- Não partilhar credenciais entre colegas.
Que medidas as empresas podem ter para ter o teletrabalho mais seguro?
- Tornar seguro o trabalho remoto dos funcionários e dar prioridade a segurança da sua rede;
- Dar aos funcionários as ferramentas necessárias para tornar as suas rotinas seguras;
- Pedir aos funcionários para não ligarem a redes públicas e usarem a ligação VPN que a empresa disponibiliza (nunca uma VPN gratuita e sim, versão corporativa);
- Formar os funcionários nas políticas de segurança da empresa e dar cópias ou acesso a elas para que as possam consultar sempre que precisarem ou tiverem dúvidas;
- Ter uma rede WiFi interna e outra para convidados, e outra ainda para dispositivos IoT
- Monitorar acessos ao sistema e mesmo às instalações.
Se os colaboradores tiverem as formações em dia, souberem das políticas e dos planos de segurança, é um passo para que os dados da empresa estejam seguros.
A consciencialização sobre a importância da formação dos colaboradores na área da segurança online é o primeiro passo para garantir uma boa segurança da informação.
Todos os esforços deverão ser orientados para as pessoas, pois são elas a maior firewall que a empresa tem!
Um funcionário bem formado e consciente dos seus atos é a maior política de segurança que uma empresa pode ter.
Agora é que deve investir na cibersegurança, pois, o que as empresas investirem, virá em retorno com uma menor necessidade em gastar dinheiro ou perder dinheiro em ataques informáticos;
A importância do Ethical Hacker na descoberta das vulnerabilidades e na proteção dos dados da empresa.
Política continuidade do negócio pois os Backups são uma parte importante da empresa. Será o que vai salvar o negócio perante um dos ataques mais letais a uma empresa - Ransomware.
Ter uma estratégia de backup 3-2-1: 3 cópias de dados; 2 plataformas diferentes e 1 cópia fora do local. (possivelmente uma cópia na Cloud).
Qual o estado real da sua Cyber(in)Segurança?
Na cyberprotech focamos o nosso apoio nas seguintes áreas:
- CSaaS (Cybersecurity as-a-Service), ligado à cibersegurança
- DPOaaS (Data Protection Officer as-a-Service), na área da proteção de dados e tudo relacionado com o RGPD
- TaaS (Technology as-a-Service), Integração de tecnologias
Novos serviços em desenvolvimento:
- SOCaaS (Security Operation Center as-a-Service)
- VSaaS (Video Surveillance as-a-Service)
- BaaS (Backup as-a-Service)
Veja aqui os novos planos de Cybersecurity as a Service (CSaaS) Cibersegurança como um Serviço.